ERSTE HILFE FÜR BABY UND KLEINKIND IN BERLIN *
(* Paar-Rabatt)
Liebe ist auch Verantwortung für alles, was durch ihre Macht bewirkt wird. (nach Martin Buber)
Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) und Verbraucherinformationen
Stand: 10/2026
§ 1 Geltungsbereich und allgemeine Hinweise
Die nachfolgend bezeichneten Allgemeinen Geschäftsbedingungen der Erste Hilfe Station - Andreas
Borucki gelten für alle Schulungsverträge zwischen Erste Hilfe Station - Andreas Borucki - im
Folgenden „Verkäufer“ - und dem Kunden, sowie für Unternehmen als auch Selbständige und
freiberuflich Tätige und alle damit zusammenhängenden Rechtsgeschäfte. Sie gelten auch - soweit
dem Sinn und Zweck entsprechend - für Schuldverhältnisse zwischen den Parteien, die durch die
Aufnahme diesbezüglicher Vertragsverhandlungen oder ähnlicher geschäftlicher Kontakte im Sinne
des § 311 Abs. 2 BGB entstehen.
Soweit nichts anderes vereinbart, wird der Einbeziehung von eigenen Bedingungen des Kunden
widersprochen.
§ 2 Vertragsschluss
Der Vertrag kommt zustande mit:
Erste Hilfe Station - Andreas Borucki, Geygerstr. 17, 12043 Berlin
§ 2.1 Vertragsschluss bei Buchung von einzelnen Kursplätzen oder Produkten über einen der
Onlineshops des Verkäufers
Sämtliche Angebote in dem Onlineshop des Verkäufers stellen lediglich eine unverbindliche
Einladung an den Kunden dar, dem Verkäufer ein entsprechendes Kaufangebot zu unterbreiten.
Sobald der Verkäufer die Bestellung des Kunden erhalten hat, wird dem Kunden eine Bestätigung
über seine Bestellung beim Verkäufer zugesandt, in der Regel per E-Mail (Bestellbestätigung). Der
Bestellvorgang in dem Onlineshop des Verkäufers funktioniert wie folgt:
Der Kunde kann aus dem Sortiment des Verkäufers Produkte auswählen und diese über den Button
„In den Korb“ in einem so genannten Warenkorb sammeln. Durch Klick auf den Button „Warenkorb“
erhält der Kunde einen Überblick über die ausgewählten Produkte und Dienstleistungen. Über den
Button „Jetzt kaufen“ gibt er einen verbindlichen Antrag zum Kauf der im Warenkorb befindlichen
Waren ab. Der Antrag kann nur abgegeben und übermittelt werden, wenn der Kunde durch Anklicken
des Feldes „AGB akzeptieren“ diese Vertragsbedingungen akzeptiert und dadurch in seinen Antrag
aufgenommen hat.
Sind zum Zeitpunkt der Bestellung des Kunden keine freien Plätze des von ihm ausgewählten Kurses
verfügbar, so teilt der Verkäufer dem Kunden dies in der Bestellbestätigung mit. Ein Vertrag kommt in
diesem Fall nicht zustande.
Ist das vom Kunden in der Bestellung bezeichnete Produkt nur vorübergehend nicht verfügbar, teilt
der Verkäufer dem Kunden dies ebenfalls unverzüglich in der Bestellbestätigung mit. Bei einer
Lieferungsverzögerung von mehr als zwei Wochen hat der Kunde das Recht, vom Vertrag
zurückzutreten. Im Übrigen ist in diesem Fall auch der Verkäufer berechtigt, sich vom Vertrag zu
lösen. Hierbei wird er eventuell bereits geleistete Zahlungen des Kunden unverzüglich erstatten.
§ 2.2 Vertragsschluss bei Buchung eines Standardkurses, einer Inhouse-Schulung oder eines
Sanitätsdienstes für eine Veranstaltung durch ein Unternehmen oder eine Einzelperson
Eine Zahlung auf Rechnung innerhalb von 10 Tagen nach Rechnungsstellung ist möglich. Es gelten
diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen; für Rücktritt und Umbuchung gelten ausschließlich die
unter § 5.2 angegebenen Bedingungen.
§ 3 Preise
Alle Artikelpreise enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer, soweit dies gesetzlich vorgeschrieben ist.
Die reine Unterrichtsleistung bei Erste-Hilfe-Kursen ist gemäß § 4 Nr. 21 UStG umsatzsteuerbefreit.
§ 4 Zahlung
Der Gesamtpreis ist bei Onlinebuchung sofort fällig und muss vor Kursbeginn beim Verkäufer
eingegangen sein.
Der Gesamtpreis kann vom Kunden über PayPal (an info@erstehilfestation.de), Kreditkarte oder
Überweisung auf folgendes Konto bezahlt werden:
GLS Bank
Andreas Borucki
IBAN: DE75 4306 0967 1232 6809 00
BIC: GENODEM1GLS
Bei Buchungen gemäß § 2.2 (Unternehmen, Inhouse-Schulungen, Sanitätsdienste für
Veranstaltungen) ist eine Zahlung auf Rechnung innerhalb von 10 Tagen nach Rechnungsstellung
möglich.
§ 5 Storno, Terminänderung
§ 5.1 Storno, Terminänderung, Übertragbarkeit (bei Einzelbuchungen an einem unserer
Standorte)
Eine einmalige Terminänderung bis 5 Tage vor Veranstaltungsbeginn ist kostenfrei. Bei späteren oder
weiteren Terminänderungen wird eine Gebühr in Höhe von 50 % der Kursgebühr erhoben. Eine
Terminänderung am Kurstag selbst ist nicht möglich. Der neue Termin darf nicht mehr als 6 Monate
nach dem ursprünglich gebuchten Termin liegen. Ist der Preis zwischenzeitlich gestiegen, ist die
Differenz nachzuzahlen.
Stornierungen bis 10 Tage vor Veranstaltungsbeginn sind kostenfrei.
Stornierungen zwischen 10 und 5 Tagen vor Veranstaltungsbeginn: 50 % der jeweiligen Kursgebühr.
Bei Stornierungen kürzer als 5 Tage vor Veranstaltungsbeginn wird die komplette Kursgebühr
berechnet.
Generell gilt: Bereits umgebuchte Termine werden bei gewünschter Stornierung mit mind. 50 % der
Kursgebühr berechnet. Bei einer Stornierung bereits umgebuchter Termine innerhalb von 5 Tagen vor
Veranstaltungsbeginn wird die komplette Kursgebühr berechnet.
Grundsätzlich wird die komplette Kursgebühr bei ungenutzten, verbindlich angemeldeten Kursplätzen
fällig. Eine Stornierung nach Kursbeginn oder nach dem Kurstermin ist nicht möglich.
Eine Verspätung zum gebuchten Kurstermin von 30 Minuten und länger führt dazu, dass dem
Teilnehmer der Einlass verwehrt wird. Eine zeitliche Mindestteilnahme ist vom Gesetzgeber
vorgeschrieben und kann durch zu spätes Erscheinen nicht mehr erfüllt werden. In diesem Fall ist die
Erstattung der Kursgebühr nicht möglich.
Die Buchung ist übertragbar. Sie können zum gebuchten Termin einen anderen Teilnehmer zum Kurs
entsenden, wenn Sie uns dessen Namen spätestens 48 Stunden vor Veranstaltungsbeginn per E-Mail
an info@erstehilfestation.de mitteilen.
STORNO BEI BUCHUNG ÜBER DEN DRITTANBIETER KINDALING:
Wenn Sie ein Ticket für einen Kurs in Erste Hilfe am Kind über die Online-Plattform KINDALING
gebucht haben, können Sie unmittelbar nach Buchung direkt dort stornieren, soweit die AGB von
KINDALING das zulassen. Sobald Ihre Zahlung an KINDALING an uns weitergeleitet wurde, ist eine
Stornierung, unter Umständen mit Erstattung oder Teilerstattung der Kursgebühr, entsprechend
unseren AGB § 5 weiterhin möglich. Die von KINDALING einbehaltene Vermittlungsgebühr in Höhe
von 12,5 % kann jedoch von uns nicht erstattet werden und wird von dem etwaigen Erstattungsbetrag
abgezogen.
§ 5.2 Rücktritt und Umbuchung bei Inhouse-Schulungen, Buchungen einer
Exklusiv-Veranstaltung für eine ganze Gruppe an einem unserer Standorte oder eines
Sanitätsdienstes für eine Veranstaltung durch ein Unternehmen oder eine Einzelperson
Der Kunde hat das Recht, bis 21 Kalendertage vor Beginn des gebuchten Kurses von dem
betreffenden Schulungsvertrag zurückzutreten.
Das Rücktrittsbegehren ist mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief,
Telefax oder E-Mail) an den Verkäufer zu richten. Bezüglich der Fristwahrung ist der Eingang des
Rücktrittsschreibens beim Verkäufer maßgeblich. In diesem Fall werden die bereits gezahlten
Kursgebühren – gegebenenfalls unter Anrechnung bereits ausgehändigter Kursunterlagen – dem
Kunden zurückerstattet.
Der Verkäufer behält sich im Falle eines Rücktritts das Recht vor, den diesbezüglich entstehenden
Verwaltungsaufwand in tatsächlich entstandener Höhe, maximal jedoch in Höhe von 300,00 € in
Rechnung zu stellen und gegebenenfalls aufzurechnen oder künftigen Rechnungen hinzuzufügen.
Dem Kunden bleibt das Recht vorbehalten, einen geringeren Schaden nachzuweisen.
Nach Ablauf der Frist fallen für einen Rücktritt Verwaltungsgebühren in Höhe von 50 % der
Kursgebühren an. Bei Rücktritt innerhalb von 7 Tagen vor Kursbeginn wird die gesamte Kursgebühr
berechnet.
Ein nachträglicher Rücktritt bei Nichterscheinen zum Kurs ist nicht möglich, es wird die gesamte
Kursgebühr berechnet.
Hat der Kunde eine Umbuchung durchgeführt, so ist ein Rücktritt vom Kurs nach dieser Umbuchung
nicht mehr möglich.
Der Kunde hat einmalig das Recht, bis 21 Kalendertage vor Beginn des gebuchten Kurses, diesen im
Wege der Umbuchung gegen einen zukünftigen Kurs zu tauschen. Das Umbuchungsbegehren ist
mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) an
den Verkäufer zu richten. Bezüglich der Fristwahrung ist der Eingang beim Verkäufer maßgeblich. In
diesem Fall werden die bereits gezahlten Kursgebühren – gegebenenfalls unter Anrechnung bereits
ausgehändigter Kursunterlagen – mit denen des zukünftigen Kurses verrechnet. Der Verkäufer behält
sich im Falle der wiederholten Kursumbuchung das Recht vor, den diesbezüglich entstehenden
Verwaltungsaufwand in tatsächlich entstandener Höhe, maximal jedoch in Höhe von 300,00 € in
Rechnung zu stellen. Dem Kunden bleibt das Recht vorbehalten, einen geringeren Schaden
nachzuweisen.
Nach Ablauf der Frist sind Kursumbuchungen nur gegen Verwaltungsgebühren in Höhe von 50 % der
Kursgebühren gemäß der zum Zeitpunkt der Umbuchung gültigen Preisliste möglich.
§ 5.3 Absage eines Kurses durch ERSTE HILFE STATION
Der Verkäufer behält sich die Absage von Kursen aus Gründen, die er nicht zu vertreten hat, vor, z. B.
kurzfristiger Ausfall des Dozenten kurz vor Kursbeginn oder Absage durch den
Vermieter/Raumanbieter.
Bei einer Absage durch den Verkäufer werden wir versuchen, den Auftraggeber (Kursteilnehmer) auf
einen anderen Veranstaltungstermin umzubuchen, sofern dieser damit einverstanden ist. Andernfalls
erfolgt die volle Rückerstattung der bereits gezahlten Kursgebühren. Hiervon gelten folgende
Ausnahmen: In Fällen höherer Gewalt (z. B. Terror, Kriege, behördliche Anordnungen oder
Epidemien) kann keine Kostenerstattung erfolgen, da solche Ereignisse auch durch die äußerste
zumutbare Sorgfalt weder abgewendet noch unschädlich gemacht werden können.
Der Verkäufer behält sich das Recht vor, Kurse bei Nichterreichen der ökonomisch notwendigen
Mindestteilnehmerzahl von 3 Teilnehmern ersatzlos ausfallen zu lassen oder auf einen anderen
Termin zu verlegen. Macht der Verkäufer von den vorbezeichneten Rechten Gebrauch, so wird der
Kunde zum frühestmöglichen Zeitpunkt schriftlich hiervon informiert. Der Kunde hat in diesem Fall das
Recht, von der Kursteilnahme zurückzutreten oder einen anderen Kurs des Verkäufers zu belegen. Im
Falle des Rücktritts werden dem Kunden bereits gezahlte Kursgebühren – gegebenenfalls unter
Anrechnung bereits ausgehändigter Kursunterlagen – zurückerstattet. Weitergehende
Schadensersatzansprüche gleich welcher Art des Kunden aus diesem Rechtsgrund sind
ausgeschlossen.
§ 6 Eigentumsvorbehalt
Bis zur vollständigen Bezahlung verbleiben die gelieferten Waren im Eigentum des Verkäufers.
§ 7 Haftung
Es gelten die gesetzlichen Vorschriften.
§ 8 Vertragstext
Der Vertragstext wird auf den internen Systemen des Verkäufers gespeichert. Die Allgemeinen
Geschäftsbedingungen kann der Kunde jederzeit im Online-Shop einsehen.
§ 9 Schlussbestimmungen
Die Vertragssprache ist Deutsch. Bei Abweichungen zwischen der deutschen und der englischen
Fassung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen ist die deutsche Fassung maßgeblich.
Auf Verträge zwischen dem Verkäufer und den Kunden findet das Recht der Bundesrepublik
Deutschland unter Ausschluss der Gesetze über den internationalen Kauf beweglicher Waren
Anwendung. Diese Rechtswahl gilt bei Verbrauchern nur, soweit der durch zwingende Bestimmungen
des Rechts des Staates des gewöhnlichen Aufenthaltes des Verbrauchers gewährte Schutz dem
Kunden nicht entzogen wird.
Sofern es sich beim Kunden um einen Kaufmann, eine juristische Person des öffentlichen Rechts
oder um ein öffentlich-rechtliches Sondervermögen handelt, ist Gerichtsstand für alle Streitigkeiten
aus Vertragsverhältnissen zwischen dem Kunden und dem Verkäufer der Sitz des Verkäufers. Dies
gilt auch, sofern der Kunde keinen allgemeinen Gerichtsstand in Deutschland oder der EU hat oder
sein Wohnsitz oder sein gewöhnlicher Aufenthalt im Zeitpunkt der Klageerhebung nicht bekannt ist.
Wir nehmen nicht an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teil.
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General Terms and Conditions (GTC) and Client Information
Updated 10/2026
§ 1 Scope and general remarks
The following General Terms and Conditions of Erste Hilfe Station – Andreas Borucki apply to all
training contracts between Erste Hilfe Station – Andreas Borucki – hereinafter referred to as the
“Seller” – and the client, including companies, self-employed individuals and freelancers, and to all
related legal transactions. Where appropriate in accordance with their meaning and purpose, these
Terms and Conditions also apply to contractual obligations that may arise between the parties as a
result of entering into negotiations or similar business dealings as set out in § 311 (2) BGB (German
Civil Code).
Unless otherwise agreed, the inclusion of any terms and conditions of the client is expressly rejected.
§ 2 Conclusion of contracts
Contracts are entered into with:
Erste Hilfe Station - Andreas Borucki, Geygerstr. 17, 12043 Berlin
§ 2.1 Booking individual places on courses or purchasing products through one of the Seller’s
online shops
All offers in the Seller’s online shop represent only a non-binding invitation to the client to submit a
corresponding offer to purchase to the Seller. As soon as the Seller has received the client’s order, a
confirmation of the order (order confirmation) will be sent to the client, normally by email. The ordering
process in the Seller’s online shop is as follows:
Clients select products from the Seller’s range and collect them in a so-called shopping cart by
clicking “Add to Cart”. Clicking the “View Cart” button provides an overview of the selected products
and services. By clicking the “Place Order” button, the client submits a binding offer to purchase the
goods contained in the shopping cart. This offer can only be submitted and transmitted if the client has
accepted these Terms and Conditions by ticking the box “I agree to the Terms and Conditions” and
has thereby included them in the offer.
If there are no places available on the selected course at the time of the order, the Seller will notify the
client of this in the order confirmation. In this case, no contract is entered into.
If the product ordered by the client is only temporarily unavailable, the Seller will also notify the client
of this immediately in the order confirmation. In the event of a delivery delay of more than two weeks,
the client is entitled to withdraw from the contract. In this event, the Seller is also entitled to withdraw
from the contract and will refund any payments already made by the client without delay.
§ 2.2 Booking of a standard course, an in-house course or a first aid service for an event by a
company or an individual
Payment on invoice within 10 days of invoicing is possible. These Terms and Conditions apply;
withdrawal and rescheduling are governed exclusively by the provisions set out in § 5.2.
§ 3 Prices
All item prices include statutory VAT where required by law.
The pure teaching service of first aid courses is exempt from VAT pursuant to § 4 No. 21 UStG
(German VAT Act).
§ 4 Payment
For online bookings, the full price is payable immediately and must have been received by the Seller
before the start of the course.
The full price can be paid by the client via PayPal (to info@erstehilfestation.de), credit card or bank
transfer to the following account:
GLS Bank
Erste Hilfe Station - Andreas Borucki
IBAN: DE75 4306 0967 1232 6809 00
BIC: GENODEM1GLS
For bookings in accordance with § 2.2 (companies, in-house courses, first aid services for events),
payment on invoice within 10 days of invoicing is possible.
§ 5 Cancellation, rescheduling
§ 5.1 Cancellation, rescheduling and transferability (for individual bookings at one of our
venues)
A one-off rescheduling is free of charge if made at least 5 days prior to the start of the course. For
additional or later rescheduling, a fee of 50% of the course fee is charged. Rescheduling on the day of
the course is not possible. The new date must not be more than 6 months after the originally booked
date. If the price has increased in the meantime, the difference must be paid.
Cancellations are free of charge if made at least 10 days prior to the start of the course.
For cancellations made between 10 and 5 days prior to the start of the course, 50% of the respective
course fee is charged. For cancellations made less than 5 days prior to the start of the course, the full
course fee is charged.
In general, dates that have already been rescheduled will be charged at least 50% of the course fee if
cancellation is requested. If dates that have already been rescheduled are cancelled within 5 days
before the start of the course, the full course fee will be charged.
As a matter of principle, the full course fee is due for unused, bindingly booked course places.
Cancellation after the course has started or after the course date is not possible.
A delay of 30 minutes or more to the booked course date will result in the participant being refused
entry. A minimum attendance time is stipulated by law and can no longer be met if the participant
arrives too late. In this case, the course fee cannot be refunded.
Bookings are transferable. You may send another participant to the booked course date on condition
that you notify us of the name of the new participant by email to info@erstehilfestation.de at least 48
hours before the start of the course.
CANCELLATION FOR BOOKINGS THROUGH THE THIRD-PARTY PROVIDER KINDALING:
If you have booked a ticket for a course on first aid for babies and children through the online platform
KINDALING, you can cancel it there directly after booking, if the terms and conditions of KINDALING
allow it. As soon as your payment to KINDALING has been forwarded to us, cancellation, where
applicable with full or partial refund of the course fee, is still possible in accordance with § 5 of our
Terms and Conditions. However, the agency fee of 12.5% retained by KINDALING cannot be
refunded by us and will be deducted from any refund amount.
§ 5.2 Withdrawal and rescheduling of in-house courses, of bookings of an exclusive event for
an entire group at one of our venues, or of a first aid service for an event by a company or an
individual
The client is entitled to withdraw from the training contract concerned up to 21 calendar days before
the start of the booked course.
The request to withdraw must be sent to the Seller in the form of an unambiguous statement (e.g.
letter by post, fax or email). The date of receipt of the notice of withdrawal by the Seller is decisive for
compliance with the deadline. In this case, course fees already paid will be refunded to the client –
where applicable less a charge for course materials already handed over.
In the event of a withdrawal, the Seller reserves the right to invoice the administrative expenses
actually incurred, up to a maximum of €300.00, and, where applicable, to set them off against
payments made or add them to future invoices.
The client retains the right to prove that the Seller’s loss was lower.
After expiry of the deadline, an administrative fee of 50% of the course fees is charged for a
withdrawal. In the event of withdrawal within 7 days before the start of the course, the full course fee is
charged.
Retroactive withdrawal in the event of non-attendance at the course is not possible; the full course fee
is charged.
If the client has rescheduled a course, withdrawal from the course is no longer possible after this
rescheduling.
The client is entitled once to exchange the booked course for a future course by way of rescheduling
up to 21 calendar days before the start of the booked course. The request to reschedule must be sent
to the Seller in the form of an unambiguous statement (e.g. letter by post, fax or email). The date of
receipt by the Seller is decisive for compliance with the deadline. In this case, course fees already
paid – where applicable less a charge for course materials already handed over – will be credited
against those of the future course. In the event of repeated rescheduling, the Seller reserves the right
to invoice the administrative expenses actually incurred, up to a maximum of €300.00. The client
retains the right to prove that the Seller’s loss was lower.
After expiry of the deadline, rescheduling is only possible against payment of an administrative fee of
50% of the course fees in accordance with the price list valid at the time of rescheduling.
§ 5.3 Cancellation of courses by ERSTE HILFE STATION
The Seller reserves the right to cancel courses for reasons for which he is not responsible, e.g.
sudden unavailability of the instructor shortly before the start of the course or cancellation by the
lessor/provider of the premises.
In the event of a cancellation by the Seller, we will try to rebook the client (participant) to another
course date, provided the client agrees. Otherwise, course fees already paid will be refunded in full.
The following exceptions apply: in cases of force majeure (e.g. terror, war, official orders or
epidemics), no refund of the course fees can be made, since such events can neither be averted nor
rendered harmless even by exercising the utmost reasonable care.
The Seller reserves the right to cancel courses without replacement or to postpone them to another
date if the economically necessary minimum number of 3 participants is not reached. If the Seller
exercises the aforementioned rights, the client will be informed in writing at the earliest possible
opportunity. In this case, the client has the right to withdraw from participation in the course or to
7attend another course of the Seller. In the event of withdrawal, course fees already paid will be
refunded to the client – where applicable less a charge for course materials already handed over. Any
further claims for damages of the client of whatever kind arising on this legal ground are excluded.
§ 6 Retention of title
Goods supplied remain the property of the Seller until they have been paid for in full.
§ 7 Liability
Statutory provisions apply.
§ 8 Wording of contract
The text of the contract is stored on the Seller’s internal systems. The client can consult the Terms
and Conditions at any time in the online shop.
§ 9 Final provisions
The contractual language is German. In the event of any discrepancies between the German and the
English version of these Terms and Conditions, the German version shall prevail.
Contracts between the Seller and clients are subject to the laws of the Federal Republic of Germany,
excluding the laws governing the international sale of movable goods. For consumers, this choice of
law applies only insofar as the protection granted by mandatory provisions of the law of the state in
which the consumer has his/her habitual residence is not withdrawn.
Where the client is a merchant, a legal entity under public law or a special fund under public law, the
place of jurisdiction for all disputes arising from contractual relationships between the client and the
Seller is the Seller’s registered place of business. The same applies if the client has no general place
of jurisdiction in Germany or the EU, or if his/her place of residence or habitual abode is not known at
the time the action is brought.
We do not take part in dispute resolution proceedings before a consumer arbitration board.